HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR
Osborne, David/Plastik, Peter

Sinopse HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR

Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de los empleados, creación de sociedades entre dirección y trabajadores, competencia gestionada y privatización de activos, creación de sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio cultural y reforma del sistema administrativo.
EAN
9788449314803
Editorial
Ano de edición
2003
Páxinas
672
Encadernación
Tapa branda ou peto
Idioma
Castelán
Colección
ESTADO Y SOCIEDAD
Alto
300
Ancho
200
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